Condiciones de Contratación y Garantía de productos

Términos y condiciones de venta

Precios
Los precios que aparecen en el presente catálogo están expresados en Euros, no incluyen el IVA  (o impuesto legal que corresponda en el momento de emitir la factura), ni tampoco instalación del producto.

Son precios recomendados para la venta al público salvo error tipográfico (IVA no incluido).

Futurbaño, S.L, podrá variar o modificar como estime pertinente sus precios sin previo aviso.

La publicación del presente catálogo anula todas las tarifas anteriores.

En cualquier caso, las ventas se formalizarán a los precios vigentes en el momento del suministro del producto.

Productos

Futurbaño, S.L, se reserva la posibilidad de efectuar cualquier modificación, incluida su retirada, sobre los modelos del presente catálogo, el cual anula y sustituye los anteriores.

Los colores representados en la impresión fotomecánica pueden presentar variaciones con respecto a los colores y acabados originales de los muebles.

Las medidas comerciales y reales pueden variar. Aconsejamos tener el producto antes de realizar la preinstalación.

Pedidos

Los pedidos deberán ser realizados por la web www.futurbaño.com, o bien enviados por correo electrónico a la siguiente dirección: pedidos@futurbano.com.

No se aceptan devoluciones ni reclamaciones de mercancía una vez transcurridas 24 horas de su recepción. La mercancía deberá ser revisada en el momento de su entrega, una vez firmado el albarán no se aceptarán reclamaciones por roturas o falta de mercancía.

Las roturas provocadas por los transitarios con destino a cualquier punto insular no es responsabilidad de la empresa.

Pedido mínimo

El pedido mínimo para el territorio peninsular, es de 100 Euros más IVA, pedido que llevará asociado el envío sin cargo.

El pedido mínimo para Baleares, será de 500 Euros más IVA, y llevará asociado el envío sin cargo.

Los pedidos que no lleguen a esta cantidad tienen un recargo de 10 Euros, en concepto de gastos de envío, en Península, y de 50 Euros, para Baleares.

Para el resto de envíos, fuera del territorio nacional, contacte con nuestro dpto. de Atención al cliente para informarse del importe de los gastos de envío y la posibilidad de envío del producto.

Forma de pago

La forma de pago será al contado a la recepción de la mercancía, salvo que expresamente por parte del cliente y Futurbaño, S.L se pacte otro medio de pago, reservándose en todo caso Futurbaño. S.L. ejercer las acciones que le correspondan en derecho para el caso de impago. 

Legislación y jurisdicción

En los casos de litigio sobre el cumplimiento de especificaciones y características de calidad, regirán las normas y métodos de comprobación de Futurbaño, S.L. Las partes acuerdan expresamente someter las controversias que entre ellas pudiesen surgir de la aplicación o interpretación de los contratos que las vinculen en el presente o en el futuro, a los Juzgados y Tribunales de Madrid. La legislación aplicable será la española, con expresa exclusión a cualquier otra que pudiera ser de aplicación. En el momento de cursar un pedido el cliente acepta y se somete a las condiciones anteriores.

 Devolución

Todas las devoluciones de materiales habrán de ser previamente aceptadas por parte de Futurbaño S.L.

La empresa se compromete, siempre y cuando expresamente acepte la devolución,  a abonar al cliente el 80% del importe del material recogido siempre que no haya desperfectos en el mismo, aplicándose el restante 20% en concepto de gastos de manipulación y preparación del pedido, el cual quedará a favor de Futurbaño S.L

Los gastos de porte de devolución del producto correrán a cargo del cliente, y deberán ser previamente abonados o en su caso descontados del importe a abonar por parte de Futurbaño S.L, si es que correspondiera.

Todas las incidencias provocadas por el servicio de entrega habrán de ser comunicadas por el cliente a  Futurbaño S.L en un plazo no superior a 24 horas.

En el caso de productos defectuosos, Futurbaño S.L. se hará cargo de suministrar de nuevo el producto pero no de la instalación y/o desinstalación si la llevara, ni de los daños y perjuicios que el mismo hubiera podido ocasionar.
Aceptación de condiciones

El Cliente reconoce y acepta el contenido de las presente Condiciones Generales de Venta, un ejemplar de las cuales obra en su poder, como normas base reguladoras de los suministros de los pedidos que curse a Futurbaño, S.L.

En el supuesto de que alguna o varias estipulaciones de las presente Condiciones Generales de Venta, o de cualquier otra que las modifiquen o sustituyan, fueran anuladas, o resultaran inejecutables por motivos legales; no se verá afectada la validez de las demás estipulaciones.

En todo caso, permanecerán vigentes, en caso de insolvencia judicial o extrajudicial, procedimiento concursar del cliente o incumplimiento total o parcial de los términos acordados.

En caso de incumplimiento por parte del cliente de cualquiera de las condiciones ahora  recogidas, Futurbaño. S.L, tendrá derecho a resolver la relación comercial sin necesidad de mediar previos requerimientos y con la posibilidad de reclamar la correspondiente Indemnización de daños y perjuicios, obligándose en toco caso el cliente a abonar la totalidad de los productos hasta esa fecha suministrados.

 Garantía, duración y procedimiento

FUTURBAÑO, S.L. garantiza al comprador original, su producto y/o las partes, componentes o complementos del producto fabricado para FUTURBAÑO, S.L., de no tener defectos físicos por un período de 3 años a partir del día de su adquisición, mismo que se hace constar en la fecha expresada en la factura o constancia de compra correspondiente expedida.

Se deberá entender por defectos en él o del producto, sus partes, componentes o complementos, todos aquellos fallos que se presenten y/o que afecten su instalación, correcto funcionamiento en condiciones normales de uso, imperfecciones en el acabado y/o contraposiciones o incumplimientos, estén por debajo o en su caso excedan los máximos permitidos en los criterios de calidad, fijados por Futurbaño S.L.

FUTURBAÑO, S.L, se compromete a reemplazar el producto y/o parte, componente o complemento del mismo que pruebe estar defectuoso(a) según sea el caso, siempre y cuando se haya hecho una investigación / inspección previa de el producto, parte, componente, complemento por la cual se determine que efectivamente exista un defecto o mal funcionamiento del producto, parte, componente o complemento, no provocado por un mal uso, cuidado o mantenimiento defectuoso y se cumpla la condición de que no haya transcurrido más de 3 años desde el día que se realizó la adquisición del producto.

Desde Futurbaño, S.L. recomienda la instalación de sus productos por instaladores profesionales.

EXCEPCIONES

FUTURBAÑO, S.L, no se hace responsable y no cubrirá la garantía en los siguientes motivos:

· Por los problemas generados, o daños sufridos sobre el producto, como consecuencia de una incorrecta instalación no efectuada por personal cualificado para tal fin.

· Daños debidos al desgaste natural que tenga el producto, posibles malos usos que éste sufriendo, o mantenimientos incorrectos.

· Problemas, por mal funcionamiento, fallos que se presenten, generen o que se llegasen a producir y/o generar en el producto, sus partes, componentes o complementos, como consecuencia del mal uso o por el uso distinto al del objeto para el que fueron destinados.

· Incidencias asociadas a suciedades, incrustaciones u otros defectos físicos, químicos o electroquímicos que se produzcan debidos al agua, o productos de limpieza inadecuados.

· Otros defectos que no sean imputables al fabricante del producto.

FUTURBAÑO, S.L, se compromete a reemplazar el producto y/o parte, componente o complemento del mismo que pruebe estar defectuoso(a) según sea el caso, siempre y cuando se haya hecho una investigación / inspección previa de el producto, parte, componente, complemento por la cual se determine que efectivamente exista un defecto o mal funcionamiento del producto, parte, componente o complemento, no provocado por un mal uso, cuidado o mantenimiento defectuoso y se cumpla la condición de que no haya transcurrido más de 3 años desde el día que se realizó la adquisición del producto, así como que no exista ningún importe pendiente de pago por parte del cliente, circunstancia que permitirá y eximirá a FUTURBAÑO S.L. del cumplimiento de estas obligaciones hasta que por parte del cliente se proceda al pago.
 

PARA EJERCER SU GARANTÍA, DEBERÁ PRESENTAR A SU DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE FUTURBAÑO, S.L, SU RECIBO ORIGINAL DE COMPRA Y EL PRODUCTO. 

FUTURBAÑO, S.L. NO SERÁ RESPONSABLE POR GASTOS DE MANO DE OBRA, INSTALACIÓN, DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS U OTROS GASTOS. EN NINGÚN MOMENTO LA RESPONSABILIDAD DE FUTURBAÑO,S.L EXCEDERÁ DEL VALOR DE COMPRA DEL PRODUCTO.